Maak online een afspraak

Beste patiënten

Het is ontzettend druk en er zijn weinig afspraken beschikbaar. We doen ons best om iedereen toch de dag zelf of de dag erna te helpen. Omdat het niet zo verder kan hebben we dan ook besloten tot een volledige patiëntenstop en hebben we de patiënten die niet in Deurne wonen gevraagd om een andere huisarts te zoeken.

Om de verdere werking van de praktijk zo goed mogelijk te laten lopen willen we jullie ook de volgende ‘huisregels’ meegeven. 

1. Afspraken worden bij voorkeur online of telefonisch gemaakt in de ochtend tussen 8u-12u. Dan is ons secretariaat aanwezig. 
2. Er worden geen afspraken per mail gegeven.
3. Het telefoonuurtje tussen 14u-15u is uitsluitend voor medische vragen. De arts die de telefoon beantwoordt, zal geen afspraken geven.
4. Huisbezoeken moeten voor 10u aangevraagd worden
5. Slechts 1 patiënt per afspraak:  Als je met meedere personen komt, dan vragen wij om 1 afspraak per persoon te maken. Als dit online niet lukt, dan kan je ons opbellen.
6.  Heb je meerdere klachten, dan kan het zijn dat de arts deze niet allemaal tijdens 1 consult kan oplossen. In dat geval zal de belangrijkste klacht meteen aangepakt worden, en zal een nieuwe afspraak gemaakt worden voor de andere klacht(en).
7. Heb je de dag zelf een afspraak nodig omdat je werkgever binnen de 12u een ziektebriefje wilt en zijn er in de agenda geen afspraken beschikbaar? Bel dan ‘s ochtends, wij doen het nodige om u de dag zelf nog te helpen. Wij werken met de dokters elke dag langer om zoveel mogelijk patiënten te helpen. Soms kunnen we het ook telefonisch oplossen. 
8. Het niet komen opdagen op een afspraak, zonder af te bellen, wordt zwaarder bestraft. Na 1x krijgt u een waarschuwing, na 2x wordt de online agenda geblokkeerd en na 3x mag u een andere huisarts zoeken. 
9. Gelieve op tijd te komen. Indien u zonder verwittigen te laat bent, is het mogelijk dat de arts u vraagt een nieuwe afspraak te maken.
10. Het dragen van een mondmasker in de praktijk is nog altijd verplicht.

 Heeft u klachten die passen bij het coronavirus of wilt u graag een coronatest? Hiervoor kan u terecht op: https://www.mijncoronatest.be

Vragen over vaccinatie: https://www.laatjevaccineren.be/vaccinatie-tegen-covid-19-vraag-en-antwoord