Annuleren van een afspraak
Indien het niet mogelijk meer is om naar je afspraak te komen, gelieve deze dan minimum 2 uur op voorhand te annuleren. Indien u later dan 2 uur verwittigt, rekenen wij dit als een no show. Tenzij het om uitzonderlijke omstandigheden gaat.
Niet komen opdagen op een afspraak
We worden steeds vaker geconfronteerd met patiënten die hun afspraak niet nakomen. Omdat we daardoor kostbare tijd verliezen waarmee we andere patiënten zouden kunnen helpen, zien we geen andere mogelijkheid dan boetes te vragen.
Er zal u een boete worden aangerekend van 15 euro als u 3 keer zonder te verwittigen niet op uw afspraak verschijnt.
Pas nadat u die boete betaald heeft, worden de no shows herleid tot nul en kan een arts u verder helpen.
Wij behouden het recht om u uit de praktijk te weren als u de boete weigert te betalen, als u ongepast of agressief gedrag naar de artsen of de medewerkers vertoont of als de patiënt-arts relatie onmogelijk verder te zetten is. Dit gebbeurt bijvoorbeeld bij schenden van ons vertrouwen of bij valsheid in geschrifte.
Recente reacties